|
|
Một số kinh nghiệm của nước Anh trong việc đo lường sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ công
|
|
|
|
|
|
|
Dân chủ & Pháp luật, Bộ Tư pháp, 2019, Số 10 (331), tr. 21 - 26
|
|
|
https://sti.vista.gov.vn/tw/Lists/TaiLieuKHCN/Attachments/304891/CVv240S102019021.pdf
|
|
|